Каталог товаров
ogeta.ru +7 (925) 160-12-00 +7 (925) 160-12-00 ogeta.ru@yandex.ru
117420Москваул. Профсоюзная д. 9

    +7 (925) 160-12-00

В корзине нет товаров
В корзине на сумму
Товары в корзине
Товары находятся в вашей корзине в течении 24 часов
ГлавнаяВозврат и обмен товара в магазине Ogeta

Возврат и обмен товара в магазине Ogeta

возврат и обмен товараНесмотря на то, что интернет-магазин – это относительно новый формат торговли и несколько отличается от обычных магазинов, Закон «О защите прав потребителей» действует и там. Поэтому, совершая покупку в интернет-магазине, вы рискуете ничуть не более, чем покупая товар в обычном салоне.

Если вам понадобится вернуть товар, вы сможете это сделать совершенно беспрепятственно, разве что придется соблюсти некоторые формальности.

Также, пока ваш заказ не отправлен к вам по нужному адресу, вы можете отказаться от него, поставив нашего менеджера в известность.

Возврат товара с браком

Чтобы избежать длинных процедур возврата товара, необходимо при получении заказа скрупулезно и дотошно осмотреть его на предмет каких-либо повреждений. При обнаружении дефектного товара курьер составляет необходимые документы и забирает такую позицию обратно. При этом вы за нее не рассчитываетесь. Либо это будет возврат, либо вы пожелаете заменить товар на аналогичный, в момент принятия товара сделать это будет несравнимо проще.

Если же брак вы нашли после подписания всех документов и отъезда курьера, то возврат займет немного больше времени. Вам нужно будет подтвердить этот факт следующими документами:

Чеком из нашего магазина. Именно для таких случаев мы рекомендуем сохранять чеки;
Заключением экспертов сервисного центра.

Но магазин будет вынужден отказать в возврате товара, если со времени покупки прошло более двух недель либо экспертизой установлено, что дефекты возникли не по причине заводского брака.

Отказ от покупки по иным причинам

Качество товара высокое, он в отличном состоянии, но вас не устроил цвет или дизайн? Или, может, изменились планы по ремонту? Ничего страшного, в этом случае возврат проходит быстрее и проще. Если с момента продажи прошло не более двух недель, у вас имеется на руках чек и сам материал в неповрежденной заводской упаковке, то мы заменим товар на более подходящий либо заберем его на склад, выплатив вам сумму, уплаченную за него.

Не подлежащий возврату товар

Мы не сможем вернуть товар в тех случаях, которые прописаны в Законе «О защите прав потребителей»:

- С момента продажи прошло более двух недель;
- Если товар возвращен не полностью, с нарушением комплектации;
- Вскрыта или порвана заводская упаковка;
- Товар поврежден по причине неправильного хранения или использования;
- Товар при покупке входил в число позиций распродажи.

Обои онлайн магазин — разнохарактерная отделка, которая способна на 100% удовлетворить потребности каждого покупателя. Все реализуемые нами товары отличаются прочностью, долговечностью, высокими эстетическими показателями и несложностью в поклейке. Наши полотна открывают солидные возможности дизайнерам и позволяют покупателям получить желаемый результат.

У нас доступен самый широкий выбор производителей в Москве. Одних покупателей интересуют отделочные материалы, изготовленные в России, других — европейская или американская продукция. Мы готовы удовлетворить потребности каждого. Продаем изделия и известных, и малоизвестных брендов. Цены на всю продукцию приемлемые. 

Шоу-рум на м. Академическая
Шоу-рум на м. Академическая
Большой выбор новых коллекций обоев для стен в наличии и под заказ!
Новые коллекции обоев
Новые коллекции обоев
Предлагаем вашему вниманию множество новинок, а также топовые коллекции этого года.